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EUR 1. Andere Anbieter lagen ähnlich- Letztlich wurden wenige Küchenteile mitgenommen.

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Ergebnis: EUR 2. Die Firma hatte zwei kleine Transporter und zog es vor, zunächst kleinere Teile einzuladen. Das dauerte alleine mit der Beladung lange. Daher wurden die Schränke nicht mehr komplett umgezogen und aufgebaut.

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Die Schränke könnten wir somit am Wochenende nicht einräumen. Man hatte uns aber zuvor versichert, man könne den Umzug problemlos und zu unserer Zufriedenheit durchführen. Der Angebotspreis wurde mehr als verdoppelt.

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Der Geschäftsführer sah das anders, er meinte, wir hätten uns nicht ausreichend vorbereitet. Man hätte zuviel transportieren müssen. Der Argumentsklassiker. Für die Angebotserstellung war ja ein Mitarbeiter vor Ort. Andere Firmen machten ähnliche Preisangebote.

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Wir finden, dass Mitarbeiter vor Ort den Aufwand und somit den Preis und die Umzugsdauer zumindest näherungsweise einschätzen müssen.

Wir können mit der Zeitplanung und dem Preis nicht zufrieden sein. Damit waren wir vor vielen Jahren sehr zufrieden gewesen, diese Firma gibt es aber nicht mehr.

Die guten Kritiken können wir leider nicht bestätigen.

Hier erhalten Sie direkt online unverbindliche Angebote. Durch unserem Service können Sie ganz unkompliziert kostenlos Angebote für einen Umzug in Frankfurt am Main, anfordern und Sie bekommen so vorab einen ersten Überblick für die Kosten.

Thomas Baier, zunächst einmal ist es sehr bedauerlich, das Sie uns in dieser Art bewerten. Wir haben uns in den letzten 7,5 Jahren bei über durchgeführten Umzügen uns ein sehr positives Image erarbeitet und haben eine überdurchnittliche Kundenzufriedenheit.

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Es ist für uns schwierig mit dieser nicht der Tatsachen entsprechenden Bewertung von Ihnen umzugehen. Vereinbart oder von Ihrer Frau vorgegeben war das Sie sich um den Transport aller Kleinteile und Kartons kümmern und wir rein nur die Möbel umziehen. Da unser Herr Höhl genug Erfahrung besitzt, hat er vorgeschlagen für den Transport single umzüge frankfurt 30 bereits gepackte Umzugskartons mit in das Angebot aufzunehmen, falls Sie es nicht schaffen alles selbst zu transportieren. Herr Höhl hatte Ihnen mitgeteilt, dass es schwierig an einem Tag zu bewältigen ist.

Sie bestanden jedoch single umzüge frankfurt.

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Sofern Sie eine gute Vorbereitung single umzüge frankfurt hätten, hätte es klappen können. Auch wenn es dann ein sehr langer Umzugstag geworden wäre. Am Umzugstag waren wir wie vereinbart pünktlich single umzüge frankfurt vollzählig bei Ihnen.

Auch sind wir nicht mit zwei kleinen Transportern erschienen, sondern mit zwei vollwertigen Möbelkofferfahrzeugen. Im Gesamten haben wir mit diesen zwei Fahrzeugen 42 Kubikmeter Ladevolumen. Unser Team musste feststellen das Sie weder die Kleinteile wie vereinbart weggefahren hatten, noch diese überhaupt eingepackt waren.

Herr Höhl sprach Sie umgehend an, das wir unter diesen Umständen unser Zeitfenster nicht einhalten werden können und das sich der Preis dadurch zwangsläufig ändern wird.

Sie waren damit einverstanden und baten uns den Umzug im vollen Umfang durchzuführen. Auch den Folgetag gaben Sie in Auftrag. Die Bezahlung unserer zwei Rechnungen war für Sie daher kein Thema.

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Hierzu können wir anmerken das wir die Bezahlung zum enden des Arbeitstages durchführen und nicht vor dem Entladen damit wir irgendwelche Druckmittel hätten. Hier teilten Sie uns telefonisch mit wie unzufrieden Sie single umzüge frankfurt unserer Leistung gewesen wären und Sie gerne die Hälfte des bezahlten Betrag rückerstatten bekommen wollen.

Sie argumentierten, dass unsere Mitarbeiter alle so langsam seinen und das der Grund war das der Umzug ja so lange gedauert hätte.

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Nach interner Prüfung und Klärung teilten wir Ihnen mit wie die Sachlage aussah und warum der Umzug länger gedauert hatte. Dies lehnten Sie ab, da Sie sich einen höheren Betrag erhofft hatten.

In unserem Antwortschreiben legten wir Ihnen den gesamten Verlauf nochmal schriftlich dar und teilten Ihnen mit das die Rechnungsstellung einwandfrei ist. Hier reagierten wir nicht single umzüge frankfurt auf Ihr Schreiben. Am single umzüge frankfurt Hier thematisierten Sie das Sie uns bewerten wollen und uns die Möglichkeit geben die Bewertung zu beeinflussen.

Für uns eine subtiler Erpressungsversuch.

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Herr Dr. Baier wir haben Verständnis dafür, dass Sie einen ziemlich stressigen Job haben. Eventuell unteranderem mehrere Schichten hintereinander leisten müssen.

Das Sie Ihren Umzug deswegen nicht entsprechend vorbereiten konnten ist auch menschlich. Was aus unserer Sicht nicht geht ist erst eine Dienstleistung in Anspruch nehmen und nach erbrachter Leistung zu reklamieren es hätte länger gedauert und mehr gekostet.

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Auch uns kann mal ein Missgeschick passieren, auch wir sind nur Menschen die Ihrer Arbeit nachgehen. Aber unsere junge Firma hat in den letzten Jahren durch Werte überzeugt. Wir legen Wert auf Wertigkeit, vor allem unseren Kunden gegenüber. Auch Fairness gehört hier dazu. Wir sind fair gegenüber single umzüge frankfurt Kunden, unseren Mitarbeitern und unseren Partnern.

Genauso nehmen wir uns das Recht diese Fairness gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern einzufordern. Dass Sie die Werte aus dem Auge verloren haben und uns sogar mit Ihrem letzten Schreiben eine Beeinflussung Ihrer öffentlichen Bewertung anbieten ist traurig. Ihre Bewertung betrachten wir als unfair und wertlos. Bewertungen, Referenzschreiben und Erfahrungsberichte zu Umzugsunternehmen in Egelsbach. Lesen Sie die Single umzüge single umzüge frankfurt aus Ihrer Stadt.

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